Можно ли сдать в аптеку купленный тонометр

Содержание:
id="mozhno-li-vernut-v-apteku-tonometr" id="Можно ли вернуть в аптеку тонометр?">Можно ли вернуть в аптеку тонометр?

Не каждый покупатель, приобретая какой-либо товар взвешивает несколько раз все за и против. Либо купив его, находит такой же, но по более низкой цене и соответственно у него возникает желание вернуть более дорогую покупку и получить затраченные на ее средства обратно.

Оглавление:

  • Можно ли вернуть в аптеку тонометр?
  • Осуществление возврата медицинских товаров в аптеку
  • Существует ли возможность возврата тонометра надлежащего качества?
  • Имеет ли право покупатель сдать обратно в аптеку бракованный прибор?
  • Комментарии к статье «Можно ли вернуть в аптеку тонометр?»
  • Можно ли вернуть в аптеку тонометр, если его показания неверны?
  • Можно ли сдать обратно в аптеку тонометр
  • 3 коммент. к записи “Как возвратить тонометр в аптеку?”
  • Прокомментировать
  • Присоединяйтесь
  • Работа аптеки
  • Нормативные документы
  • Ваше здоровье
  • Подпишитесь на сайт
  • Контакты
  • Статистика сайта
  • автоматический тонометр можно вернуть в течении 14 дней
  • Можно ли сдать обратно в аптеку тонометр
  • Ответы юристов (1)
  • Ищете ответ?
  • можно ли сдать тонометр обратно в аптеку
  • Можно ли вернуть тонометр обратно в аптеку
  • ВОПРОС: В последнее время участились случаи возврата в аптеку покупателями автоматических тонометров. Как правильно оформить возврат тонометра. Как доказать, что тонометр надлежащего качества? На основании каких документов принимать у покупателей оплату за проведенную экспертизу, если экспертизой…
  • Можно ли сдать обратно в аптеку тонометр
  • Можно ли сдать обратно в аптеку тонометр
  • Добавить комментарий Отменить ответ
  • Реклама
  • Новости
  • Страницы

А если вещь была приобретена в аптеке, можно ли ее вернуть? Посмотрим, что говорит по этому поводу законодательство Российской Федерации.


Осуществление возврата медицинских товаров в аптеку

Защищающий права покупателей закон позволяет вернуть продукцию обратно продавцу в случае если:

  • она не соответствует стандартам качества, например, закончился срок годности, есть повреждения корпуса, другой внешний вид и так далее;
  • она по размеру, функциям, цвету или другим признакам не подходит покупателю, однако качественные показатели являются соответствующими определенным законодательством стандартам.

Как вернуть медицинский товар в аптеку?

По причине наличия у товара, какого либо брака следует обратиться в аптеку, либо если на это есть возможность непосредственно к самому изготовителю и обозначить недостатки покупки.

Далее существует 2 варианта развития событий:

  • аптека принимает приобретенный в ней товар и возвращает покупателю денежные средства, уплаченные за него, либо обменивает на другой товар, так же есть вариант устранения недостатков в непосредственно бракованном товаре. В этом случае все зависит от того к какому общему мнению придут покупатель и продавец;
  • аптека товар обратно не принимает и навстречу покупателю не идет, тогда последний наделен правом и возможностью потребовать проведения экспертизы, которую аптека должна будет оплатить, и присутствовать на ней. Далее в случае несогласия с экспертизой ее можно оспаривать в судебном порядке.

Как правило, если недостаток товара явно выражен, такие учреждения, как аптеки в спор с покупателями не вступают, а принимают товар обратно и возвращают деньги, во избежание различного рода неприятностей. Но это только в том случае, что покупатель к браку товара отношения не имеет.

Когда же медицинский товар является качественным, однако покупателя он не устраивает исключительно по личным соображениям, например, форма, цвет и тому подобное, то обменять его можно попробовать, исключительно соблюдая ряд определенных причин:

  • продукция не является лекарственным препаратом;
  • он не входит в список продукции, не подлежащей обмену и возврату;
  • упаковка находится в целостности, ярлыки и пломбы на месте, товар не использовался ни разу, есть в наличии фискальный документ, например, чек.

Следовательно, возврат товаров принадлежащих к группе медицинских, достаточно сложно. Вполне логично, что аптека не принимает обратно лекарственные средства, ведь от неправильного их хранения может зависеть жизнь человека, либо эффективность препарата в целом.

Продавец не может иметь гарантии, что покупатель учел все необходимые нормы этого самого хранения медицинских препаратов.

Существует ли возможность возврата тонометра надлежащего качества?

Согласно п.2 ст. 477 ГК РФ, вернуть такой продукт обратно продавцу, в рассматриваемом случае в аптеку, можно. Для этого должен действовать гарантийный промежуток времени. Если таковой установлен не был, то в соответствии с настоящим законодательством не должно пройти более 2х лет со дня приобретения, для возврата данной продукции обратно продавцу.

Однако постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 определяет ряд изделий, при условии отсутствия в них брака, вернуть которые будет нельзя.

Из продукции, реализуемой в аптеке, существует ряд наименований, которые вернуть или обменять законодательство не позволяет:

  • продукция, предназначенная для профилактики и лечения каких либо заболеваний в домашних условиях, а так же продукция медицинского предназначения, например, предметы санитарии и гигиены изготовленные из различного рода материалов, инструменты, медицинская техника и аппаратура, средства гигиены ротовой полости, линзы для очков, средства по уходу за детьми, а так же лекарства;
  • продукция для использования исключительно в индивидуальных целях, например, зубные щетки, расчески и так далее;
  • парфюмерно-косметическая продукция, реализуемая в аптеке.

Тонометры относятся к медтехнике и учитывая тот факт, что такие техника и аппаратура включены в список изделий, вернуть и обменять которые нельзя, не бракованный тонометр потребитель возвратить или заменить на другой не сможет, законодательство его данным правом не наделяет.

Имеет ли право покупатель сдать обратно в аптеку бракованный прибор?

Итак, вернуть бракованный тонометр в аптеку возможность есть, в отличие от данного изделия, недостатки в котором отсутствуют. Однако в случае возникновения спора в отношении брака, данного изделия, аптека будет должна провести соответствующую экспертизу, причем сделать это она будет обязана исключительно за счет собственных средств.

В случае, если эксперты определят брак, как поломку, произошедшую по вине покупателя, следовательно, последний должен будет вернуть стоимость проведенной экспертизы и имеет право обратиться по гарантии к производителю.

Если у покупателя отсутствует фискальный документ подтверждающий приобретение, данный факт не будет являться основаниям для отказа принять некачественное изделие обратно.

Можно ли вернуть энергосберегающие лампы в магазин, читайте тут.

Следует заметить, что потребитель может запросить у аптеки обеспечить его таким же изделием во временное пользование, пока сломанный буден находится в ремонте, в случае если гарантийный промежуток времени не истек.

При этом потребитель может сослаться на то, что тонометры не вписаны в так называемый перечень продукции длительного пользования, на которые не распространяется соответствующие требования данного потребителя.

П. 27 Постановления № 55 гласит, что если покупатель желает заменить или отремонтировать бракованный товар, то продавец должен, если покупателю данное будет необходимо, предоставить такой же товар во временное пользование. Исключения составят лишь продукция определенная перечнем утвержденным Правительством России, на которую данные правила действовать не будут.

П. 3 настоящего Перечня включает в себя некоторые электробытовые изделия, применяемые в медицинских целях. К ним, в некоторой степени можно будет отнести и тонометры, работающие при помощи батареек или аккумуляторных батарей. Однако сделав ряд выводов, можно сформировать заключение о том, что не электрические тонометры под данный пункт перечня подпадать не могут.

Окончательное решение по конкретной спорной ситуации касающейся возврата изделия, может принять исключительно суд.

Однако, согласно «Перечню товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы», утвержденному постановлением Правительства РФ от 16.06.97 г. № 720, изделия, приспособленные для профилактики и лечения заболеваний дома и, в частности, инструменты, медицинские приборы и аппараты, будут непосредственно изделиями длительного пользования.

Из данного следует, что они должны быть предоставлены потребителю в заменен сломанного, на промежуток времени осуществления гарантийного ремонта последнего.

В случае отказа выполнять, либо несвоевременное выполнение желания потребителя предоставить ему на промежуток времени пока будет осуществляться ремонт либо замена, такое же изделие, аптека, допустившая подобное нарушение, должна будет выплатить покупателю за каждый день просрочки неустойку в размере 1% от стоимости данного изделия. Такую ответственность на продавца возлагает п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Комментарии к статье «Можно ли вернуть в аптеку тонометр?»

Никто ничего не написал пока. Будтье первым!

Источник: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/kakie-tovary-podlezhat-vozvratu/podlezhit-li-vozvratu-tonometr-kuplennyj-v-apteke.html

Можно ли вернуть в аптеку тонометр, если его показания неверны?

Можно, но в том случае, если тонометр — не работает.

Если Вы купили тонометр , скорее подразумевается тонометр для измерения артериального давления и при этом узнали о неисправности измерителя в домашних условиях, то Вы можете по любому отнести тонометр в аптечный пункт, где и совершалась данная покупка.

Как правильно, при себе Вы должны иметь чек, данная покупка подлежит возврату только в течениядней, не больше, в последствии покупка не подлежит возврату, тут либо отнести в ремонтный сервис, либо купить уже новый, увы.

Хотя, если тонометр исправно работает, но показания всё же неверны, то возможно не правильно измеряете, т .е не следуете правильной инструкции, которая прилагается к тонометру, как правильно — манжетка должна находится на уровне сердце исм ниже изгиба руки.

Но. если соблюдаете правильную инструкцию и при этом уверены что показания ложные, то доказать в аптеке, что либо не возможно, тут должна быть не исправность работы самого тонометра.

Всего Вам наилучшего и удачи!

Вернуть в аптеку или медтехнику купленный тонометр, если он неисправен или неправильно работает, можно и даже нужно. Что касается показаний тонометра которые неверны, здесь нужно сперва выяснить — что значит неверны, где эталон с которым сверялся владелец купивший прибор. Если взять два или три тонометра и их данные после измерения совпадут, то неверны это будет субъективная точка зрения пользователя, такой прибор исправен и зачем его менять. А вот если ваш прибор будет показывать отличные от двух других значения, тогда он нуждается в замене. Перед использованием каждого прибора нужно читать инструкцию по эксплуатации, чтобы правильно его применять и не испортить, тогда и вопросов возникать не будет.

Можно, знаю такие случаи, когда возвращали тонометр обрано в аптеку в виду его неисправности.Главное, чтобы с собой был кассовый чек, неповрежденная коробка товара, все инструкции и конечно сам тонометр.

Наличие чека и товарного вида, вернут. Не более, чем через несколько дней после покупки (2нед). На такой же аппарат заменят, а если его нет — закажут. Или похожий. Заведующая оформит по чеку возврат и новую продажу, если продажи по компьютерной программе.

Чаще всего тонометры в аптеках идут «под реализацию». Потом этим аппаратом занимаются медицинские представители, заведующему звонить, проверят аппарат и принесут новый аппарат или просто новый талон для отметки о дате продажи. Иногда бывает достаточно телефонной беседы покупателя с медицинским представителем, и оказывается, что неправильная эксплуатация.

В случае автоматов или полуавтоматов нужно четко соблюдать правила — руку на уровне сердца, не размахивать и др.

Был случай, что действительно нужно было аппарат вернуть — покупали в подарок, а сосуды оказались такими слабыми, что не было совсем показаний.

Был случай, что принесли якобы неисправный тонометр. А оказалось, что батарейки сели. Тут же купили батарейки в магазине по соседству, заработал. Другие случаи имеют место, но чаще предубежденность.

Почему это неверные показания? Погрешности аппаратов соответствуют нормативам. Это давление непостоянное, лучше сделать подряд три измерения и вывести среднюю величину, как в в продвинутых автоматах.

Выбирая между удобством и точностью, не имеет такого значения эти несколько единиц.

Погрешность, если есть, будет всегда для данного человека одна и та же.

Механические тонометры хоть и дают более точные показания, и можно измерять давление в любом положении руки, но прислушиваться к тонам и смотреть на шкалу манометра менее удобно, чем на дисплей. Особенно пожилому человеку, у которых часто снижен слух. Автомат с большим дисплеем лучше всего, и очков лихорадочно искать не придется. Обучать пользованию — всего показать, какую кнопку нажать.

Обычно в аптеке проверяют прибор. То есть, клиент видит, что насос работает, цифры на экране появляются. Поэтому сказать, что он вообще не работает — это не верно.

Но как доказать, что прибор работает неправильно? Ладно, если при измерении давления он покажету здорового человека, а в аптеке его не проверяли, заберут без вопросов — это брак, товар ненадлежащего качества. Но, а если клиенту кажется, что давление чуть завышено/занижено после сравнения с результатами механического тонометра, то его брать не будут. В законе о Защите прав потребителей есть исключения, к которым и относятся лекарственные препараты и изделия медицинского назначения. И их нельзя вернуть в пресловутый двухнедельный срок. И тонометры сюда попадают.

Поэтому стоит при возникновении проблем идти в сервисный центр. Там прибор протестируют.

Вернуть можно на стандартных условиях по «Закону о защите прав потребителей», как и любой прибор (наличие чека, прошло не более 15 дней со дня покупки). Но «имеешь право» не всегда значит «можешь», будьте готовы, что Вам предложат 1)доказать, что прибор неисправен — для этого его надо отправить в специализированный пункт на поверку, 2)заменить другим. Наши продавцы обычно не спешат расставаться с деньгами. Но вы вправе требовать их, закон на вашей стороне.

Наверное, можно, если вы его купили недавно и у вас остался чек от этой аптеки об оплате. Возврат товара проходит по-разному в разных магазинах, иногда довольно легко, а бывает и так, что проблематично.

Источник: http://www.bolshoyvopros.ru/questions/mozhno-li-vernut-v-apteku-tonometr-esli-ego-pokazanija-neverny.html

Можно ли сдать обратно в аптеку тонометр

Вернуть купленный товар в магазин (аптеку) можно в течение его гарантийного срока или срока годности и на большинство товаров данные сроки установлены.

Если данные сроки не установлены, то вернуть товар можно в течении двух лет с момента покупки (п. 2 ст. 477 ГК РФ).

Но некоторые товары не подлежат ни возврату, ни обмену. Речь идет лишь о товарах надлежащего качества. Перечень данных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.

В аптечном ассортименте можно выделить следующие товары, которые не подлежат ни возврату, ни обмену:

  • товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях/товары медицинского назначения (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, медицинские приборы и аппаратура, средства гигиены полости рта, очковые линзы, предметы по уходу за детьми),
  • лекарственные препараты (читаем статью «Возврат лекарств»);
  • предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески и другие аналогичные товары);
  • парфюмерно-косметические товары.

Тонометры относятся к медицинской технике (кодпо ОК) и так как медицинские приборы и аппаратура включены в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, качественный тонометр покупатель не сможет ни обменять, ни вернуть.

[stextbox id=»info» caption=»Внимание!»] Качественный тонометр покупатель не сможет ни обменять, ни вернуть! [/stextbox]

Замена или возврат тонометра в аптеке (магазине) могут быть произведены только после того, как экспертиза докажет, что покупателю был продан товар ненадлежащего качества.

[stextbox id=»info» caption=»Обратите внимание!»]Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований ( ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).[/stextbox]

Закон «О защите прав потребителей» предусматривает проведение экспертизы, только если сами недостатки прибора обнаружены и потребителем, и продавцом, и спор вызывает только причина этих недостатков.

Аптечная организация обязана провести экспертизу товара, в нашем случае тонометра, за свой счет и поэтому аптеке выгодно иметь договоренность с представительством фирмы-производителя о проведении экспертизы.

Если экспертиза устанавливает, что в поломке тонометра аптека не виновна, то покупатель возмещает стоимость экспертизы и может обратиться по гарантии к поставщику.

Покупатель может потребовать от аптеки предоставить ему в пользование аналогичный прибор на время ремонта прибора, поломанного в гарантийный срок. При этом покупатели ссылаются на то, что тонометры не входят в «перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара», утвержденный постановлением Правительства №55.

Пункт 27 вышесказанного постановления правительства, говорит о том, что в случае предъявления покупателем требования об устранении продавцом недостатков товара длительного пользования или замены такого товара покупатель вправе одновременно потребовать предоставление ему на период ремонта или замены товара ненадлежащего качества аналогичного товара надлежащего качества, за исключением товаров по Перечню, утверждаемому Правительством Российской Федерации, на которые это требование не распространяется.

3 пункт вышеназванного Перечня включает электробытовые приборы, используемые в медицинских целях, к которым, в принципе, могут быть отнесены и тонометры, работающие на батареях или аккумуляторах.

В пункте 3 Перечня в скобках список входящих в него приборов можно рассматривать как закрытый перечень, в который тонометры не включены, но можно считать лишь примером по отнесению конкретных приборов к электробытовым изделиям длительного пользования. Неэлектрические тонометры под этот пункт Перечня не подпадают.

Окончательное решение по конкретной конфликтной ситуации может принять только суд!

[stextbox id=»info» caption=»Обратите внимание!»]Окончательное решение по конкретной конфликтной ситуации по возврату товара может принять только суд![/stextbox]

Но, согласно «Перечню товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы», утвержденному постановлением Правительства РФ от 16.06.97 г. № 720, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях и, в частности, инструменты, приборы и аппараты медицинские — являются именно товарами длительного пользования. Таким образом, с юридической точки зрения эти товары подпадают под требование о предоставлении замены на время гарантийного ремонта.

В случае невыполнения (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара (пункт 1 статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

3 коммент. к записи “Как возвратить тонометр в аптеку?”

Всё прекрасно. Тонометр отработал 1.5 месяца. Стрелка манометра замерла на середине циферблата и не с места. Обращение бережное. Цена тонометра 950 р. Перед приёмом лекарств измеряется давление до 6 раз в день,так как очень не стабильно. Без тонометра обойтись нельзя и один день. Покупать ещё один нет смысла и денег. На лекарства от Давление ежемесячно до 8 тысяч уходит, не все таблетки подходят, (непереносимость. На время экспертизы не положена замена на неэлектрический тонометр, исходя из вышесказанного. Тогда какой предлагается выход? Чем отличается результат для состояния здоровья в зависимости от измерения давления электрическим или же механическим тонометром? Почему не предусматривается временного пользования исправным тонометром за счёт аптеки, продавшей некачественный прибор, до окончания экспертизы и принятия решения ?

Татьяна, на самом деле, экспертизу вы можете провести сами, обратившись в сервисный центр производителя тонометра. В таком случае, прямо в вашем присутствии прибор отремонтируют или заменят на новый. И ждать не придется. Аптеки не предоставляют подменный прибор на время ремонта, и.к. тем самым они нарушают санитарные нормы, и.к. тонометр контактирует с кожными покровами, а у разных пользователей, могут быть разные серьезные заболевания. Сами подумайте, приятно ли было бы вам пользоваться манжетой от тонометра, которой перед вами измерял давление вич инфицированный. Или на которую покашлил больной туберкулезом и т.п.

ФАРМАЦЕВТ ПОСОВЕТОВАЛА ТОНОМЕТР, ДОМА ВИЖУ ОН ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, ТОЛЬКО КОМУ-ТО МЕРЕТЬ НЕ СЕБЕ, МОГУ ВЕРНУТЬ В АПТЕКУ ПО ПРИЧИНЕ НЕ ВЕРНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ФАРМАЦЕВТА?

Прокомментировать

Присоединяйтесь

Работа аптеки

Нормативные документы

Ваше здоровье

Подпишитесь на сайт

Контакты

Статистика сайта

© Все права защищены. При цитировании материала с сайта необходима прямая активная индексируемая ссылка на сайт Первостольник.рф

Источник: http://www.xn--b1afkidmfaflnm6k.xn--p1ai/2015/01/kak-vozvratit-tonometr-v-apteku/

автоматический тонометр можно вернуть в течении 14 дней

Вам необходимо обратиться в аптеку, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр, что они, в общем, то уже и сделали. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников аптеки. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать.

Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , Вам обязаны будут дать ответ в течение 10 дней в виде копии акта с экспертизы.

В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно обратитесь в аптеку с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость товара. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта (которые Вы приложите к заявлению) . если товар за это время подорожал,

Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)

Согласно ст. 14 п. 1 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать возмещения всех расходов связанных с возвратом данного товара, при документальном подтверждении данных расходов.

Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств, в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара.

Если аптека не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с аптеки будет взыскано 100% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.

Так же в заявлении укажите, что подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.

Будут вопросы. Пишите.

Определитесь спевра, прежде чем предъявлять требование, является ли такая работа тонометра нормой или нет.

В СЦ не обращайтесь ни под каким предлогом. Вы же не ремонт просите, да и наврятли хотите взваливать на свои плечи прямые заботы продавца, существенно ограничив себя в правах при этом на радость тому же продавцу. Вы продавцу деньги за товар платили, он и несет ответственость за недостатки всецело по закону, в отличие от СЦ.

Если гарантийный срок установлен письменно, на русском языке в прилагаемой к товару документации, то продавец отвечает за недостаток и обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка.

Если гарантийный срок не установлен, либо истек, то, прежде чем удовлетворить ваше требование продавец вправе потребовать от вас доказательств заводского брака.

Вернуть тонометр, если он исправен Вы не можете.

Хамид Ильясов Нельзя проводить повторное измерение давления у пациента ранее чем через 10 минут. Ваш тонометр надо отдать в сервис и потом принимать решения.

У меня тонометр прошел экспертизу, он исправен. Но моя личная практика, где у меня одни показания, а придя к врачу — другие, говорят о том, что тонометр мой, выдает мне заниженные результаты. Доказать трудно, есть экспертиза, лучше не брать тонометры на запястье.

Источник: http://otvet.mail.ru/question/

Можно ли сдать обратно в аптеку тонометр

здравствуйте,муж купил в аптеке мне новый год подарок полуавтоматический тонометр,но мне он не нужен.т.к.нужен автоматический,принять обратно или обменять на автомат отказывают.законно ли это.спасибо

02 Января 2016, 16:01 стархова маргарита, г. Сокол

Ответы юристов (1)

В соответствии с частью 1 статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N«О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

При этом согласно Закону «Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в статье 25 Закона, утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно пунктам 1 и 2 утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 „Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации“ обмену и возврату не подлежат, в частности, инструменты, приборы и аппаратура медицинские надлежащего качества, а также предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

Таким образом, исправные тонометры обмену и возврату не подлежат

Ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Источник: http://pravoved.ru/question//

можно ли сдать тонометр обратно в аптеку

Можно ли вернуть тонометр обратно в аптеку

В разделе Прочие юридические вопросы на вопрос автоматический тонометр можно вернуть в течении 14 дней заданный автором Ѕамид Ильясов лучший ответ это Как я понимаю — Вы сомниваетесь в надлежащем качестве работы тонометра.. . Вы имеете полное право требовать проведения экспертизы тонометра. И возложить данное проведение экспертизы на аптеку. Конечно не исключено — кто её проводит тот и «заказывает музыку». Но это только мысли в слух. А теперь что Вам надо сделать.

Вам необходимо обратиться в аптеку, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр, что они, в общем, то уже и сделали. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников аптеки. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать.

Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , Вам обязаны будут дать ответ в течение 10 дней в виде копии акта с экспертизы.

В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно обратитесь в аптеку с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость товара. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта (которые Вы приложите к заявлению) . если товар за это время подорожал,

Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)

Согласно ст. 14 п. 1 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать возмещения всех расходов связанных с возвратом данного товара, при документальном подтверждении данных расходов.

Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств, в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара.

Если аптека не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с аптеки будет взыскано 100% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.

Так же в заявлении укажите, что подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.

Будут вопросы. Пишите.

Если товар бракованный, с недсотатком, то можете.

Определитесь спевра, прежде чем предъявлять требование, является ли такая работа тонометра нормой или нет.

В СЦ не обращайтесь ни под каким предлогом. Вы же не ремонт просите, да и наврятли хотите взваливать на свои плечи прямые заботы продавца, существенно ограничив себя в правах при этом на радость тому же продавцу. Вы продавцу деньги за товар платили, он и несет ответственость за недостатки всецело по закону, в отличие от СЦ.

Читайте ссылка , вручайте продавцу на подпись и печать копию вашей претензии с возврата уплаченной суммы за товарненадлежащего качества, которую сохраните для себя. Если продавец не принимает вашу претензию, то отправляйте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Если гарантийный срок установлен письменно, на русском языке в прилагаемой к товару документации, то продавец отвечает за недостаток и обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка.

Если гарантийный срок не установлен, либо истек, то, прежде чем удовлетворить ваше требование продавец вправе потребовать от вас доказательств заводского брака.

Здравствуйте! А можно ли вернуть тонометр, если он исправен и куплен днем раньше? Так получилось, что покупали на подарок и другие подарили, с другого города. Не везти же им его назад, да у них давно куплен.

Тонометр имеет Свидетельство о регистрации МЗ РФ и является медицинским прибором. Согласно Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 №1222 и от 06.02. 2002 №81 входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Вернуть тонометр, если он исправен Вы не можете.

Хамид Ильясов Нельзя проводить повторное измерение давления у пациента ранее чем через 10 минут. Ваш тонометр надо отдать в сервис и потом принимать решения.

Источник: http://2oa.ru/mozhno-li-sdat-tonometr-obratno-v-apteku/

ВОПРОС: В последнее время участились случаи возврата в аптеку покупателями автоматических тонометров. Как правильно оформить возврат тонометра. Как доказать, что тонометр надлежащего качества? На основании каких документов принимать у покупателей оплату за проведенную экспертизу, если экспертизой доказано надлежащее качество тонометра. Объясните, пожалуйста, подробно.

Вопрос: В последнее время участились случаи возврата в аптеку покупателями автоматических тонометров. Как правильно оформить возврат тонометра. Как доказать, что тонометр надлежащего качества? На основании каких документов принимать у покупателей оплату за проведенную экспертизу, если экспертизой доказано надлежащее качество тонометра. Объясните, пожалуйста, подробно.

Ответ: Порядок возврата покупателем товаров в розничной торговле регулируется параграфом 2 главы 30 Гражданского Кодекса РФ и Законом РФ от 07.02.1992 г. N»О защите прав потребителей» (в ред. от 30.12.2001 г.).

Согласно статье 502 ГК РФ покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

В соответствии с пунктом 2 статьи 502 ГК РФ Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. N 55 (в ред. от 12.07.2003 г.) установлен перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Согласно пункту 1 Постановления N 55, в частности, не подлежат обмену медицинские приборы и аппаратура надлежащего качества.

Согласно Общероссийскому классификатору продукции ОКвсе виды тонометров относятся к коду»Приборы для измерения давления», в соответствии с которым, являются медицинской техникой. Таким образом, тонометры надлежащего качества не подлежат обмену.

Другая причина, по которой покупатель может вернуть товар, — его ненадлежащее качество.

В соответствии со статьей 503 ГК РФ покупатель, которому был продан некачественный товар, может потребовать:

— заменить недоброкачественный товар на качественный;

— соразмерного уменьшения покупной цены;

— безвозмездного устранения недостатков товара;

— возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Кроме того, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

Аналогичные требования изложены в статье 18 Закона «О защите прав потребителей».

Статьей 477 ГК РФ определены сроки обнаружения недостатков переданного товара, если эти сроки не определены договором купли-продажи. В соответствии с пунктом 2 статьи 477 ГК РФ, если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю. Согласно пункту 3 статьи 477 ГК РФ, если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества. По смыслу указанного положения пункта 5 статьи 18 Закона такая проверка качества проводится непосредственно продавцом, а не сторонней организацией за плату. Порядок доказывания надлежащего качества товара законодательством не установлен. Из соображений общей логики на первом этапе возникшего спора между покупателем и продавцом последний должен убедиться, что проданный прибор обладает всеми качествами, заявленными в его описании и выполняет все функции, указанные в инструкции по применению. В отношении тонометров, на наш взгляд, достаточно в присутствии покупателя провести в соответствии с инструкцией к прибору измерение давления у нескольких людей, например, сотрудников аптеки и самого покупателя, и убедиться в правильности (или не правильности) показаний прибора. Дополнительной оплаты такая процедура проверки качества тонометра не потребует.

Поскольку Закон «О защите прав потребителей» предусматривает проведение экспертизы только в случае установления самого факта ненадлежащего качества товара и за счет продавца, у аптеки нет основания взимать с покупателя оплату за проведенную экспертизу, даже если экспертизой доказано надлежащее качество тонометра.

Таким образом, экспертиза товара, согласно указанному пункту статьи Закона проводится при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, если сами недостатки сомнений не вызывают. При этом продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если же в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (пункт 5 статьи 18 Закона РФ N). При оплате таких расходов потребителю должен быть выдан кассовый чек и приходный кассовый ордер.

Кроме того, по соглашению между потребителем и продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя), потребитель может не передавать товар для проверки качества (экспертизы) продавцу, а представить заключение экспертизы сторонней организации. В этом случае продавец должен возместить потребителю расходы на проведение экспертизы, поскольку пункт 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает проведение экспертизы за счет продавца.

При возврате тонометра ненадлежащего качества в день покупки необходимо оформить накладную в двух экземплярах. Один экземпляр передается покупателю. Эту накладную он должен предъявить при получении денег за возвращенный товар. Второй экземпляр накладной прикладывается к товарному отчету. Такой порядок предусмотрен Методическими рекомендациями по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, приведенных в Письме Комитета РФ по торговле от 10.07.1996 г. N 1-794/32-5.

Деньги возвращаются из операционной кассы торговой организации по чеку, выданному покупателю в этой кассе. На чеке должен поставить свою подпись руководитель аптеки его заместитель. Это установлено в Типовых правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, приведенных в Письме Минфина России от 30.08.1993 г. N 104. Возможны случаи, когда товар возвращается покупателем по чеку, в котором указано несколько наименований товаров. В такой ситуации продавец должен выдать покупателю взамен возвращенного чека копию чека, заверенную печатью и подписью руководителя магазина аптеки.

На выданную из кассы сумму оформляется акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам) по форме КМ-3, которая утверждена Постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 г. N 132.

Полученный от покупателя кассовый чек нужно наклеить на лист бумаги и вместе с актом сдать в бухгалтерию, где они должны храниться вместе с документами за данное число. Возвращенные через операционную кассу суммы отражаются в графе 15 Журнала кассира-операциониста (форма КМ-4) и уменьшают выручку за день.

Следует иметь в виду, что согласно пункту 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Правда, потребитель обязан доказать факт покупки у данного продавца. Доказательством могут служить товарные чеки, гарантийные талоны и другие аналогичные документы.

При отсутствии кассового чека деньги за товар вернуть через операционную кассу нельзя. Поэтому в таком случае возвращать покупателю деньги придется из основной кассы организации. То есть в порядке, аналогичном возврату товара не в день покупки.

Как уже было сказано, деньги возвращаются не через операционную кассу, а через кассу организации. Для этого бухгалтер на основании письменного заявления покупателя составляет расходный ордер на сумму возврата. В заявлении и в расходном ордере обязательно должны быть указаны фамилия, имя, отчество, адрес и паспортные данные покупателя. При этом покупатель должен предъявить свой паспорт. Это следует из Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации, приведенного в Письме Банка России от 04.10.1993 г. N 18.

Если покупатель обменивает возвращаемый товар на другой, продавец фактически осуществляет две операции: прием «старого» товара от покупателя и реализацию ему нового. Если цена возвращаемого товара меньше, покупатель доплачивает необходимую сумму. В обратной ситуации покупателю нужно вернуть часть уплаченных им денег.

Источник: http://www.lawmix.ru/med/4075

Можно ли сдать обратно в аптеку тонометр

(с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)

Проверьте, есть ли где-то в документации, которую Вы получили от продавца, следующие сведения из Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55:

Информация об изделиях медицинского назначения (изделиях медицинской техники, включая инструменты, оборудование, приборы и аппараты медицинские, изделия медицинские из резины, текстиля, стекла, полимерных и других материалов, и запасных частях к ним, предназначенных для профилактики, диагностики, лечения заболеваний в домашних условиях, реабилитации и ухода за больными; оправах для коррегирующих очков и линзах для коррекции зрения; изделиях протезноортопедических и запасных частях к ним; наборах реагентов и средств для диагностики; домашних (автомобильных) аптечных комплектах (наборах) и прочих медицинских материалах и средствах) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате разрешения на применение таких изделий в медицинских целях, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития в установленном порядке, а также, с учетом особенностей конкретного вида товара, сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Заявите, шо не предоставили вам необходимую и достоверную информацию о товаре.

И по ст. 12 ЗоЗПП требуйте денюх.

Но рискнуть и поиграть на нервах продавца Вы, конешна же, можете, если Вам захочется..при отсутствии такой письменной информации в документации к товару..))

Источник: http://.littleone.ru/archive/index.php/t.html

Можно ли сдать обратно в аптеку тонометр

Практикум для покупателя

Устав бороться с моей мигренью вслепую и, поскольку медики всякий раз спрашивали о «родном» давлении, мы с мужем решили приобрести тонометр. Учитывая мою непунктуальность в отношении собственного здоровья и хроническую занятость, меня милостиво избавили от процесса покупки «домашнего диагноста», и в один прекрасный день торжественное вручение аппарата состоялось. Им оказался элегантный красавец-полуавтамат благородного серого цвета с удобной панелью, высвечивающей показания крупными цифрами, естественно — иностранец!

Сразу же после пилотного использования все родственники были оповещены о нашей полезной покупке. А у свекрови как раз вышел из строя тонометр – немало послуживший ветеран медтехнического фронта. Вот мы и сосватали бабушку на приобретение удобной современной машины. За вторым тонометром опять же отправились мужчины – муж и свекор.

Вернулся домой мой супруг с видом весьма озадаченным.

— Ты понимаешь, сегодня нас обслуживала другой продавец, мы попросили аппарат, как у нас, а она сказала, что он будет выдавать результат с погрешностью, если есть аритмия. Показала другой, с разницей в полтинник всего, но аритмию учитывает.

В памяти тот час же всплыли слова фельдшера со «Скорой»: «Аритмийка у вас ярко выраженная, а рановато!»

Что делать? Объявление в магазине безжалостно предупреждает покупателей о том, что данный товар ни обмену, ни возврату не подлежит. А как же пресловутый человеческий фактор? И кто виноват – человек без медицинского образования или продавец, не предупредивший об особенностях аппарата? С этими вопросами и в обнимку с тонометром, за который заплатили без рубля 700, я обратилась к заведующей магазином. Намерение озвучить эту проблему в качестве ликбеза для потребителей уже зрело. Представившись и показав журналистское удостоверение, я рассказала о случившемся. Совершенно искренняя реакция:

— Быть того не может! Да у меня все консультанты, как «Отче наш» знают, что у каждого, покупающего тонометр такого класса, необходимо спрашивать об объеме руки и наличии аритмии.

Мне показали Постановление Правительства РФ с перечнем товаров, не подлежащих обмену и возврату. Видимо, именно поэтому продавцам рекомендуют подробно консультировать покупателей. Консультант, у которого купили мой тонометр, получается, вовсе не виновата, поскольку документа, обязывающего задавать вопросы о состоянии здоровья покупателя, нет. И только по инициативе заведующей утвердилось негласное правило: знать характеристики товара и подробно разъяснять клиенту. Но, это выяснилось позже, уже при встрече с владельцем магазина. А ранее продавец объяснила все очень просто:

— В какой пальцем ткнули, тот и продала! Кто виноват, что вам денег на самый дешевый хватило?!

Какие уж тут комментарии, если с покупателем, приобретающим товар «всего за 700 рублей», продавец даже говорить не хочет?!

Уважаемый читатель заметил, что в статье не названы ни магазин, ни фамилии участников инцидента. Причин несколько. Во-первых, главная задача – не «избиение младенцев», а желание напомнить читателям о том, что все препараты и медтехнические приборы имеют свои особенности. Состояние нашего здоровья во многих случаях обязательно должно учитываться, и поэтому, покупая такой специфический товар, лучше подстраховаться и уточнить с консультантом все нюансы. Во-вторых, претензия по факту недобросовестной продажи тонометра не может быть принята по вышеизложенным причинам, да и случай, судя по работе других консультантов этого магазина, действительно единичный. Остается последний момент – неприятный осадок от того, что продавец утверждает, что это с нею вели себя грубо и некорректно, при этом категорически отрицает свои реплики о нашей слабой покупательской способности. А владелец магазина, как истинный бизнесмен, детально разобрал ситуацию, при этом непрозрачно намекнул, что все вышеизложенное мною бездоказательно и беспочвенно.

Как говорится, мораль сей басни такова: чтобы практические навыки приобретения любых товаров не стоили нам кровно заработанных денег, будем внимательны по свою сторону прилавка. А моей следующей покупкой будет хороший многофунциональный диктофон. Остальное, как сказал уважаемый бизнесмен, — эмоции.

КОММЕНТАРИЙ ОТ «ЧЛ». Действительно, Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В этот Перечень входит, в частности, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

Однако вышеназванное Постановление Правительства содержит также Правила, регламентирующие особенности продажи этих товаров. Так (п. 73) продавец должен предоставить покупателю информацию о правилах отпуска лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения (т.е. в нашем случае он должен был сообщить, что вернуть в магазин тонометр нельзя). А вообще информация об изделиях медицинского назначения (в том числе оборудование, приборы, аппараты, предназначенные для профилактики, диагностики, лечения заболеваний в домашних условиях), сообщенная продавцом покупателю, должна содержать сведения о их назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения. Если сказать это проще, то продавец, продающий злополучный тонометр, обязан быть сообщить покупателю, что этот прибор способен показать, какое у человека давление, но не отразит сердечную аритмию – для этого нужен прибор подороже, более высокого класса. (Кстати, именно это и сделал второй продавец, продавший тонометр для свекрови автора).

Но что же делать человеку, который купил медицинское «не то», поскольку не был уведомлен продавцом об особенностях товара, а также о том, что его приобретение возврату не подлежит?

На этот есть ответ – в Законе О защите прав потребителей». Глава 12 данного Закона устанавливает ответственность изготовителя (продавца) за ненадлежащую информацию о товаре: если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, а договор уже заключен (товар куплен), он вправе в разумный срок отказаться от его (договора) исполнения и потребовать от продавца возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, а также возмещения вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя. При этом Закон обязывает продавца (или суд, если уж до него дело дойдет) при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара.

Получается, что тонометр, проданный без должной информации и не подошедший покупателю, можно не только вернуть продавцу и взыскать с него затраченные деньги, но и потребовать возмещения вреда, нанесенного (не дай Бог!) жизни, здоровью и имуществу потребителя. Правда, для того, чтобы этого всего добиться, скорее всего, мирных переговоров с продавцом будет недостаточно – придется идти с заявлением в суд.

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Реклама Новости Страницы

© 2015 Городской информационный портал

Источник: http://novocherkassk-gorod.ru/na_article/49224/

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *